Cuando hay una gran brecha en la comunicación, la conexión que tiene con su cliente puede perderse. Es crucial seguir recordándoles que su negocio aún está disponible para satisfacer sus necesidades. Debe trabajar para desarrollar una relación buena ya largo plazo con sus clientes anteriores y existentes. Si está en contacto con los clientes de […]
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Varias empresas han implementado trabajo remoto en las últimas semanas debido a COVID19. Esto ha permitido a los ciberdelincuentes de todo el mundo cometer actividades maliciosas en los sistemas digitales. Como 10 millones de empleados trabajan fuera del perímetro de la red de su empresa, el riesgo de ser explotado por los ciberataques es mayor. […]
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Acelere su ciclo de ventas con el software CRM Una guía para principiantes sobre la gestión del ciclo de ventas En pocas palabras, la Gestión del ciclo de ventas se refiere al acto de optimizar su ciclo de ventas. En esta guía, lo guiaremos a través de las diferentes etapas de un ciclo de ventas y […]
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Cualquier empresa puede usar hojas de cálculo para administrar sus datos de clientes y ventas, pero este proceso no escala en ningún sentido profesional. Los problemas típicos incluyen datos duplicados, datos inexactos, copias múltiples, todas con datos diferentes mantenidos por diferentes personas en múltiples dispositivos. En resumen, es un accidente esperando que suceda. Especialmente a la luz de […]
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El teléfono suena; el destinatario mira instintivamente el identificador de llamadas; el número no es familiar; el destinatario lo ignora; y después de tres o cuatro timbres, la llamada pasa al correo de voz. Este patrón se desarrolla con demasiada frecuencia para los vendedores cuya única estrategia es la llamada en frío: marcar casi sin pensar, marcar, marcar, a menudo en […]
eLearning, Emprendimiento, Liderazgo, Marketing
Cómo obtener más seguidores en Instagram: 10k seguidores de Instagram en 2 semanas
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Instagram fue un punto de inflexión clave para hacer de Foundr lo que es hoy. Si estás leyendo esto ahora, de hecho, hay una buena posibilidad de que nos hayas encontrado a través de Instagram. A lo largo de nuestro viaje, primero, de cero a 10k seguidores de Instagram en dos semanas, y luego a más […]
eLearning, Emprendimiento, Liderazgo
¿Cómo elegir la mejor plataforma e-learning para tu curso online?
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Elegir la mejor plataforma e-learning puede ayudarte a realizar más ventas de tu curso online. Con la popularización del modelo de educación a distancia, varias instituciones públicas y privadas han invertido en cursos online para educar a su audiencia, aumentar la autoridad en su segmento o incrementar las ganancias. Además, los cursos a distancia son una excelente […]
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CRM y CX parecen muy similares, pero el examen de los principios de cada uno muestra que los enfoques emergentes de CX se centran en la retención de clientes. Comparamos y contrastamos los dos. La gestión tradicional de la relación con el cliente, o CRM, y la experiencia emergente del cliente, o CX, la estrategia y la […]
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Great CX requiere una mentalidad centrada en el cliente … y mucho trabajo cuidadoso.Esta guía es su introducción a lo básico: por qué CX es importante, cómo mejorarlo a través de comentarios y encuestas de los clientes , además de consejos de más de 100 expertos de CX y un informe con muchas tendencias y estadísticas de CX , por lo que tiene todo lo que […]
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Si no siente que tiene mucha información sobre las decisiones de sus clientes, puede ser porque todavía no lo tiene escrito. ¿Qué es un viaje del cliente? Un viaje del cliente es un camino rápido para entrar en las mentes de sus clientes. En su forma más básica, un mapa de viaje del cliente es una […]