Nuestro mundo está cambiando ante nuestros ojos. Este territorio inexplorado alterará la forma en que interactuamos con nuestra comunidad, y no es ningún secreto que cada industria tiene que adaptarse a una nueva realidad. Durante estos tiempos sin precedentes, es muy probable que los profesionales de comunicaciones se vean obligados a a) Ampliar su experiencia yb) […]
Archivos de Categoría: Liderazgo
Los impactos económicos de Covid-19 son significativos y, a medida que se desarrolla la crisis, muchas compañías están tratando de comprender, reaccionar y aprender lecciones de los eventos que se desarrollan rápidamente. Si bien el impacto total solo será claro en retrospectiva, los autores ofrecen 12 lecciones basadas en el análisis continuo de BCG y […]
Todos estamos trabajando desde casa en este momento en medio de una situación de bloqueo. Mientras trabajamos, todos tenemos impulsos para navegar por Instagram o Facebook de vez en cuando. ¡Esto es cierto para usted, para mí y para todos en todo el mundo! ¡No podemos resistirnos a navegar a través de las redes sociales […]
Cualquier empresa puede usar hojas de cálculo para administrar sus datos de clientes y ventas, pero este proceso no escala en ningún sentido profesional. Los problemas típicos incluyen datos duplicados, datos inexactos, copias múltiples, todas con datos diferentes mantenidos por diferentes personas en múltiples dispositivos. En resumen, es un accidente esperando que suceda. Especialmente a la luz de […]
El teléfono suena; el destinatario mira instintivamente el identificador de llamadas; el número no es familiar; el destinatario lo ignora; y después de tres o cuatro timbres, la llamada pasa al correo de voz. Este patrón se desarrolla con demasiada frecuencia para los vendedores cuya única estrategia es la llamada en frío: marcar casi sin pensar, marcar, marcar, a menudo en […]
Instagram fue un punto de inflexión clave para hacer de Foundr lo que es hoy. Si estás leyendo esto ahora, de hecho, hay una buena posibilidad de que nos hayas encontrado a través de Instagram. A lo largo de nuestro viaje, primero, de cero a 10k seguidores de Instagram en dos semanas, y luego a más […]
Elegir la mejor plataforma e-learning puede ayudarte a realizar más ventas de tu curso online. Con la popularización del modelo de educación a distancia, varias instituciones públicas y privadas han invertido en cursos online para educar a su audiencia, aumentar la autoridad en su segmento o incrementar las ganancias. Además, los cursos a distancia son una excelente […]
Great CX requiere una mentalidad centrada en el cliente … y mucho trabajo cuidadoso.Esta guía es su introducción a lo básico: por qué CX es importante, cómo mejorarlo a través de comentarios y encuestas de los clientes , además de consejos de más de 100 expertos de CX y un informe con muchas tendencias y estadísticas de CX , por lo que tiene todo lo que […]
Si no siente que tiene mucha información sobre las decisiones de sus clientes, puede ser porque todavía no lo tiene escrito. ¿Qué es un viaje del cliente? Un viaje del cliente es un camino rápido para entrar en las mentes de sus clientes. En su forma más básica, un mapa de viaje del cliente es una […]
La vida de un emprendedor puede ser implacable, ya que puede ser un desafío constante, especialmente durante la fase de inicio. Iniciar un negocio es más que solo tener una idea brillante o una solución a un problema existente . Un emprendedor necesita considerar otros factores que afectan en gran medida el éxito de su inicio. El éxito o […]