Cualquier empresa puede usar hojas de cálculo para administrar sus datos de clientes y ventas, pero este proceso no escala en ningún sentido profesional. Los problemas típicos incluyen datos duplicados, datos inexactos, copias múltiples, todas con datos diferentes mantenidos por diferentes personas en múltiples dispositivos. En resumen, es un accidente esperando que suceda. Especialmente a la luz de […]
Archivos Mensuales: abril 2020
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El teléfono suena; el destinatario mira instintivamente el identificador de llamadas; el número no es familiar; el destinatario lo ignora; y después de tres o cuatro timbres, la llamada pasa al correo de voz. Este patrón se desarrolla con demasiada frecuencia para los vendedores cuya única estrategia es la llamada en frío: marcar casi sin pensar, marcar, marcar, a menudo en […]
eLearning, Emprendimiento, Liderazgo, Marketing
Cómo obtener más seguidores en Instagram: 10k seguidores de Instagram en 2 semanas
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Instagram fue un punto de inflexión clave para hacer de Foundr lo que es hoy. Si estás leyendo esto ahora, de hecho, hay una buena posibilidad de que nos hayas encontrado a través de Instagram. A lo largo de nuestro viaje, primero, de cero a 10k seguidores de Instagram en dos semanas, y luego a más […]
eLearning, Emprendimiento, Liderazgo
¿Cómo elegir la mejor plataforma e-learning para tu curso online?
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Elegir la mejor plataforma e-learning puede ayudarte a realizar más ventas de tu curso online. Con la popularización del modelo de educación a distancia, varias instituciones públicas y privadas han invertido en cursos online para educar a su audiencia, aumentar la autoridad en su segmento o incrementar las ganancias. Además, los cursos a distancia son una excelente […]
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CRM y CX parecen muy similares, pero el examen de los principios de cada uno muestra que los enfoques emergentes de CX se centran en la retención de clientes. Comparamos y contrastamos los dos. La gestión tradicional de la relación con el cliente, o CRM, y la experiencia emergente del cliente, o CX, la estrategia y la […]
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Great CX requiere una mentalidad centrada en el cliente … y mucho trabajo cuidadoso.Esta guía es su introducción a lo básico: por qué CX es importante, cómo mejorarlo a través de comentarios y encuestas de los clientes , además de consejos de más de 100 expertos de CX y un informe con muchas tendencias y estadísticas de CX , por lo que tiene todo lo que […]
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Si no siente que tiene mucha información sobre las decisiones de sus clientes, puede ser porque todavía no lo tiene escrito. ¿Qué es un viaje del cliente? Un viaje del cliente es un camino rápido para entrar en las mentes de sus clientes. En su forma más básica, un mapa de viaje del cliente es una […]
Emprendimiento, Liderazgo
5 razones por las cuales la mayoría de los empresarios tienen éxito en sus negocios
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La vida de un emprendedor puede ser implacable, ya que puede ser un desafío constante, especialmente durante la fase de inicio. Iniciar un negocio es más que solo tener una idea brillante o una solución a un problema existente . Un emprendedor necesita considerar otros factores que afectan en gran medida el éxito de su inicio. El éxito o […]
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Es un producto extremadamente especializado que depende de la interacción cercana con el cliente. Utilizando CRM, los agentes de seguros pueden tener una imagen superior de las necesidades del cliente incluso antes de ponerse en contacto con ellos. Un procedimiento de CRM incluye interpretar, registrar y analizar datos sobre comportamientos y preferencias, todo a través […]
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Negocio digital está cambiando la forma en que las organizaciones utilizan y piensan acerca de la tecnología, la tecnología de movimiento de un jugador de apoyo a un jugador líder en la innovación, los ingresos y el crecimiento del mercado, de acuerdo con Gartner, Inc . Sin embargo, el negocio digital no debe considerarse un programa de TI […]