¿Su empresa genera nuevos clientes potenciales todos los días? En caso afirmativo, ¿qué estrategias implementas para nutrir y convertir esos leads en oportunidades de ventas?
En el pasado, era difícil generar nuevos clientes potenciales. Sin embargo, hoy en día las empresas pueden generar clientes potenciales utilizando los dos métodos diferentes. El primer método implica generar los leads a través de métodos en línea mientras que el segundo está fuera de línea.
Durante el proceso de generación de leads en línea , las empresas pueden generar leads nuevos y de alta calidad a través del sitio web, redacción de blogs, redes sociales, publicidad en línea, blogs invitados , redes sociales, distribución de blogs, páginas de destino, youtube, marketing por correo electrónico, etc.
Mientras que en el método fuera de línea, las empresas pueden aprovechar al máximo las diversas técnicas de publicidad fuera de línea, como anuncios impresos, distribución de panfletos, anuncios publicitarios, ferias, seminarios y conferencias, etc. Estos métodos pueden ayudar a su equipo a generar su establecer el objetivo de clientes potenciales nuevos y listos para la venta.
Además, las empresas pueden usar la solución CRM para automatizar el proceso de ventas y generar leads de alta calidad. Aquí hay tres formas de utilizar la solución CRM para generar leads listos para la venta:
1. Usa las redes sociales
Para generar leads altamente calificados y listos para las ventas, las redes sociales son una de las mejores herramientas para las empresas. Esto incluye: Facebook, Twitter, Snapchat, etc. Es un lugar perfecto para que las empresas encuentren sus audiencias específicas, además de convertirlas en los nuevos clientes potenciales listos para las ventas.
Además, la generación de leads es un proceso en el que puede recopilar la inteligencia o la información de sus clientes. Puede usar las soluciones de CRM social para rastrear y monitorear los gustos, disgustos, necesidades, gustos, preferencias, comportamiento social, hábitos de consumo, conversaciones, etc.
Incluso puede hacer un seguimiento de lo que dicen sus clientes sobre su marca, con qué tipo de material resuenan más, cómo sus competidores están atrayendo a sus clientes y cuáles son sus estrategias, etc. Todas estas ideas son útiles para que su negocio segmente prospectos en los diversos grupos de clientes para apuntar a las audiencias potenciales en consecuencia.
Además, puede utilizar el análisis anterior para generar contenido fácil de usar que sea relevante para los gustos e intereses de sus prospectos.
Como propietario de una empresa, puede integrar el software de la encuesta con el sistema CRM para diseñar una encuesta significativa de comentarios de los clientes y compartirla en múltiples canales de redes sociales.
2. Investigue dónde puede encontrar a sus clientes específicos
Para las empresas de varios tamaños para generar un mayor número de clientes potenciales, es importante tener una idea clara de dónde pueden encontrar su público objetivo y qué tipo de problemas comerciales pueden resolver los productos y / o servicios de su empresa. Este tipo de análisis lo ayudará a comprender e identificar el tipo de personas y / o empresas que están experimentando esos problemas similares.
Más adelante, puede usar las herramientas analíticas de CRM para recopilar y recopilar información significativa sobre la edad actual, la profesión, el ingreso promedio, la demografía, el comportamiento de gasto, los hábitos de compra, las compras pasadas, las conversaciones en línea, el historial de navegación, etc. y registrar toda la información en Base de datos CRM.
Además, puede utilizar el sistema CRM para comprender qué tipo de cliente ha respondido generalmente a sus campañas de marketing más exitosas.
Además, puede aprovechar los formularios, encuestas y registros de eventos para recopilar tanta información como sea posible sobre sus prospectos y clientes potenciales y tratar de registrar toda la información obtenida de los diversos puntos de contacto del cliente en la base de datos de CRM.
Toda esta información compilada en el sistema CRM puede beneficiar enormemente a su negocio al comprender el tipo de clientes que son más adecuados para su negocio, cómo puede contactarlos, dónde puede encontrarlos y cuáles son los mejores momentos para contactarlos.
Con esta información, puede realizar campañas de marketing de muestra y personalizar sus descuentos y estrategias de marketing de acuerdo con los intereses y preferencias de los grupos objetivo.
3. Diseñar correos electrónicos personalizados
La crianza es el paso más importante para generar leads listos para las ventas . En su base de datos, puede estar recibiendo miles de clientes potenciales, y si esos clientes potenciales no se nutren adecuadamente, se sentirán descuidados. Esto dará como resultado la pérdida de clientes valiosos y potenciales.
Sin embargo, el paso más importante involucrado en los procesos de generación y fomento de leads es diseñar y enviar los correos electrónicos personalizados y personalizados a cada uno de sus prospectos individualmente y teniendo en cuenta entregar los correos electrónicos correctos en el momento adecuado.
Además, puede segregar su lista de correo electrónico en función del tipo de clientes potenciales a los que se dirige e incluso puede programar recordatorios para sus correos electrónicos promocionales personalizados con el fin de garantizar que pueda responder a sus clientes rápidamente.
La generación de leads es imprescindible para que las empresas encuentren nuevos negocios. Sin embargo, en este entorno empresarial altamente competitivo, no es fácil encontrar nuevos clientes potenciales. Debe utilizar las soluciones tecnológicas del software CRM para rastrear y monitorear los diversos contactos que ingresan desde los diferentes puntos de contacto con el cliente.
Además de esto, implemente las técnicas de generación de leads anteriores en su negocio para producir nuevos leads listos para las ventas.
