Las pequeñas y medianas empresas reforzaron sus canales de venta online o recurrieron a esta modalidad, obligadas por el confinamiento que provocó la pandemia. Dos de cada 10 pymes comenzaron a vender en línea a partir de COVID-19, de acuerdo con la segunda edición segunda edición del Estudio sobre Venta Online en PyMEs 2020, elaborado por […]
Archivos Mensuales: julio 2020
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La mayoría de las marcas reconocen la necesidad de satisfacer las necesidades de los clientes y ofrecer experiencias positivas. Sin embargo, la pandemia de COVID-19 ha enseñado a muchos especialistas en marketing que las expectativas de los consumidores cambian y aumentan constantemente. Las experiencias deben ser perfectas: relevantes, personales, útiles, oportunas y entregadas en el canal correcto. A […]
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Según una encuesta del MIT, más del 50 por ciento de los empleados están trabajando desde su casa en este momento como resultado del coronavirus. Cuando su equipo de ventas tiene que pasar al trabajo remoto durante la noche, se deben hacer ajustes. Trabajar desde casa probablemente fue una ventaja refrescante en el pasado, pero estar sentado en casa […]
Ventas
3 maneras en que los equipos de ventas internas pueden ayudarlo a tener éxito en la era de las ventas remotas
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Hace unos años, era raro que un gerente o empresa confiara en un empleado en un rol tradicional de ventas internas con la responsabilidad de asegurar un trato grande o complejo. Esa era una responsabilidad típicamente reservada para las ventas de campo, y generalmente requería varias visitas in situ, cenas de construcción de relaciones o el […]
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Encontrar clientes para su negocio no es fácil. Y una vez que los encuentre, surge otro desafío: establecer y mantener relaciones sólidas con ellos. El software CRM le ayuda a centralizar, optimizar y optimizar su comunicación. Cuanto mejor conozca a sus clientes, más fuertes serán sus relaciones con ellos. Aquí, compartimos 6 beneficios de CRM que se […]
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No sorprende que la mayoría de las empresas luchen con sus esfuerzos de transformación digital. El ochenta y cinco por ciento de todas las iniciativas de transformación digital no logran entregar los resultados esperados. Después de haber completado muchas evaluaciones de transformación digital para los clientes globales de ISM, estoy seguro de esto: una estrategia y una […]
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